Terms of service
Algemene voorwaarden Locker 214
Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026
Welkom bij Locker 214. Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen via www.locker214.com. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze dus even door voordat je bestelt.
1. Wie we zijn
Locker 214 is een handelsnaam van Lion Ventures (eenmanszaak).
Adres: Gripkeshof 42, 4661 VV Halsteren, Nederland
KvK-nummer: 94890196
Btw-identificatienummer: NL005115658B07
E-mail: support@locker214.com
Website: www.locker214.com
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Locker 214 en klanten in Nederland en België. We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Op je bestelling gelden altijd de voorwaarden die van toepassing waren op het moment dat je bestelde.
3. Producten
Onze producten worden speciaal voor jou gemaakt zodra je bestelt (print-on-demand). Zo maken we niet meer dan nodig is. We doen ons best om alle producten, kleuren en maten zo nauwkeurig mogelijk te tonen. Kleine verschillen in kleur door je scherm of door het productieproces zijn mogelijk.
Kan een product onverhoopt toch niet geleverd worden? Dan laten we je dat zo snel mogelijk weten en krijg je je geld volledig terug.
4. Prijzen
Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Eventuele verzendkosten zie je duidelijk in de checkout, voordat je betaalt. We kunnen prijzen aanpassen, maar voor jouw bestelling geldt altijd de prijs die je zag op het moment dat je bestelde.
Kennelijke fouten, zoals een duidelijk verkeerde prijs, binden ons niet. In dat geval nemen we contact met je op en krijg je de keuze om alsnog te bestellen tegen de juiste prijs of je geld volledig terug te krijgen.
5. Bestellen
Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Op dat moment komt de overeenkomst tot stand.
Omdat we je bestelling meteen laten maken, kun je hem alleen kosteloos annuleren zolang de productie nog niet is gestart. Mail ons daarvoor zo snel mogelijk via support@locker214.com. Is je bestelling al in productie of verzonden? Dan kun je gebruikmaken van je bedenktijd (zie punt 8).
We kunnen een bestelling weigeren of annuleren als daar een gegronde reden voor is, bijvoorbeeld bij vermoeden van fraude of een kennelijke fout. Je hebt dan al betaald? Dan krijg je je geld direct terug.
6. Betalen
Je betaalt veilig via de betaalmethoden in de checkout, zoals iDEAL, creditcard, Apple Pay, Google Pay en Klarna. Je bestelling gaat in productie zodra je betaling is ontvangen.
7. Levering
Je bestelling wordt speciaal voor jou gemaakt en daarna verzonden. Reken op een levertijd van gemiddeld ongeveer 8 werkdagen na je bestelling. Je ontvangt een track & trace-code zodra je pakket onderweg is.
Onze producten worden buiten de Europese Unie gemaakt en verzonden. De btw bij invoer is al in je prijs inbegrepen: je betaalt bij de levering niets extra.
Lukt het ons niet om binnen 30 dagen te leveren, dan laten we je dat weten. Je mag de bestelling dan kosteloos annuleren en krijgt je geld volledig terug. Tot je pakket is bezorgd, ligt het risico bij ons. Raakt je pakket onderweg zoek of beschadigd, dan lossen wij dat op.
8. Bedenktijd en retourneren
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je je bestelling hebt ontvangen. Dat geldt ook voor artikelen die in de sale zijn gekocht. Hoe retourneren werkt, wat het kost en wanneer je je geld terugkrijgt, lees je in ons retourbeleid.
De bedenktijd geldt niet voor artikelen die echt op jouw verzoek zijn gepersonaliseerd, bijvoorbeeld met je eigen naam of tekst.
9. Garantie en klachten
Je hebt altijd recht op een product dat doet wat je ervan mag verwachten (wettelijke garantie). Is er iets mis met je bestelling? Mail ons dan zo snel mogelijk via support@locker214.com, met je ordernummer en een paar duidelijke foto’s. We reageren binnen 14 dagen en zoeken samen met jou naar een goede oplossing.
Komen we er samen niet uit? Dan kun je je geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
10. Aansprakelijkheid
We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade door het gebruik van onze producten of website, behalve bij opzet of grove nalatigheid. Dit doet niets af aan je wettelijke rechten als consument.
11. Intellectueel eigendom
Alle teksten, foto’s, logo’s en ontwerpen op deze website zijn eigendom van Locker 214. Je mag ze niet gebruiken of kopiëren zonder onze schriftelijke toestemming.
12. Privacy
We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Hoe we dat doen, lees je in ons privacybeleid.
13. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Woon je in België, dan behoud je de bescherming die de dwingende regels van het Belgische consumentenrecht je geven.
14. Contact
Vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact met ons op.
Locker 214
Gripkeshof 42, 4661 VV Halsteren
E-mail: support@locker214.com
Website: www.locker214.com