Privacy policy

Privacybeleid Locker 214
Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026

Bij Locker 214 gaan we zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

1. Wie we zijn
Locker 214 is een handelsnaam van Lion Ventures (eenmanszaak).
Adres: Gripkeshof 42, 4661 VV Halsteren
KvK-nummer: 94890196
Btw-identificatienummer: NL005115658B07
E-mail: support@locker214.com
Website: www.locker214.com

2. Welke gegevens verzamelen we?
Als je een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of je inschrijft voor onze nieuwsbrief, kunnen we deze gegevens verzamelen:
• voor- en achternaam
• verzend- en factuuradres
• e-mailadres
• telefoonnummer (optioneel)
• bestelgeschiedenis
• betaalgegevens: die worden verwerkt door onze betaalproviders, wij zien je volledige kaart- of rekeninggegevens niet
• IP-adres en browsergegevens (voor beveiliging en om de website te verbeteren)

3. Waarom gebruiken we je gegevens?
We gebruiken je gegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is:
• Om je bestelling uit te voeren: je bestelling verwerken, laten maken, verzenden en de betaling afhandelen (uitvoering van de overeenkomst)
• Voor klantenservice: je vragen beantwoorden, retouren en klachten afhandelen (uitvoering van de overeenkomst)
• Voor onze administratie: het bewaren van facturen (wettelijke verplichting)
• Voor de nieuwsbrief en updates: alleen als je daarvoor kiest (toestemming)
• Om de website te verbeteren en te beveiligen (gerechtvaardigd belang)

4. Met wie delen we je gegevens?
We delen je gegevens alleen als dat nodig is om je bestelling en onze dienstverlening mogelijk te maken:
• Shopify: het platform waarop onze webshop draait
• Betaalproviders: zoals Shopify Payments, Klarna en Mollie (voor iDEAL)
• Onze productiepartner: onze producten worden speciaal voor jou gemaakt zodra je bestelt. Onze productiepartner krijgt daarvoor je naam, verzendadres en bestelgegevens.
• Verzendpartners: om je pakket bij je te bezorgen en je een track & trace te sturen
• E-maildienst: voor bestel-e-mails en (als je je hebt ingeschreven) onze nieuwsbrief
Met deze partijen maken we, waar nodig, afspraken over het zorgvuldig omgaan met je gegevens. We verkopen je gegevens nooit aan anderen.

5. Gegevens buiten de Europese Unie
Onze productiepartner zit buiten de Europese Unie. Ook sommige dienstverleners (zoals Shopify) kunnen gegevens buiten de EU verwerken. In die gevallen zorgen we voor passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Zo blijven je gegevens net zo goed beschermd als binnen de EU.

6. Hoe lang bewaren we je gegevens?
• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, omdat de wet dat verplicht
• Klantenservice-contact: tot 2 jaar na het laatste contact
• Klantaccount: zolang je account bestaat
• Nieuwsbrief: tot je je uitschrijft

7. Hoe beschermen we je gegevens?
• Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (SSL).
• Alleen wij en de partijen die het nodig hebben, kunnen bij je gegevens.
• We kiezen dienstverleners die je gegevens goed beveiligen.

8. Je rechten
Je hebt het recht om:
• je gegevens in te zien
• je gegevens te laten aanpassen of aanvullen
• je gegevens te laten verwijderen (behalve wat we wettelijk moeten bewaren)
• bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
• het gebruik van je gegevens te laten beperken
• je gegevens over te laten zetten naar een andere partij
• je toestemming in te trekken, bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief
Stuur daarvoor een e-mail naar support@locker214.com. We reageren binnen een maand.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de toezichthouder:
• Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl)
• België: Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be)

9. Cookies
Onze website gebruikt cookies om de webshop goed te laten werken (bijvoorbeeld je winkelmandje) en om te zien hoe de site wordt gebruikt. Voor cookies die niet noodzakelijk zijn, vragen we eerst je toestemming via de cookiemelding. Je kunt je keuze altijd aanpassen via de cookie-instellingen op onze website of in je browser.

10. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.